Obsługa konta Kaufland
Profesjonalna obsługa konta Kaufland to nasza odpowiedź na potrzebę dywersyfikacji sprzedaży i uniezależnienia się od jednego kanału dystrybucji. Bierzemy na siebie całość procesów: od rejestracji i konfiguracji, przez zarządzanie ofertami, aż po prowadzenie kampanii Sponsored Product Ads.
Kaufland Global Marketplace to obecnie jedna z najszybciej rosnących platform w Europie, dająca dostęp do milionów klientów z poziomu jednego panelu. Pomożemy Ci wykorzystać ten potencjał.
Jak krok po kroku wygląda obsługa konta Kaufland?
Nasza współpraca opiera się na sprawdzonym procesie, który uwzględnia specyfikę tego marketplace’u. Dzięki temu masz pewność, że Twoja ekspansja przebiega w sposób uporządkowany i zgodny z wymogami każdego z rynków.
Kick-off – Opracowanie strategii i harmonogramu prac
Na samym początku współpracy otrzymujemy dostęp do Twojego konta sprzedażowego. Następnie, wspólnie z Tobą, przechodzimy do kluczowego etapu – opracowania indywidualnej strategii sprzedażowej.
Analizujemy Twoje portfolio pod kątem specyfiki każdego kraju, dobieramy odpowiednie rynki docelowe i ustalamy plan działania, który pozwoli uniknąć typowych błędów startowych.
Konfiguracja i weryfikacja (tydzień 1)
W pierwszym tygodniu nasz zespół konfiguruje Twoje konto i upewnia się, że spełniasz wszystkie wymogi formalne, które często stają się barierą dla nowych sprzedawców.
W ramach obsługi konta Kaufland weryfikujemy i konfigurujemy kluczowe aspekty takie jak:
- Kwestie podatkowe: weryfikacja ustawień VAT-OSS oraz lokalnych numerów VAT.
- Zgodność z przepisami dotyczącymi segregacji odpadów (np. LUCID w Niemczech).
- Zgodność z regulaminem platformy i weryfikacja danych firmowych.
Kompleksowe wdrożenie oferty (miesiąc 1-2)
Po przygotowaniu zaplecza technicznego przechodzimy do wdrożenia i optymalizacji Twojej oferty produktowej.
W tym czasie:
- Analizujemy Twój asortyment, uzupełniamy wszystkie kluczowe parametry i atrybuty.
- Tworzymy i optymalizujemy listingi pod SEO: Przygotowujemy tytuły i opisy nasycone słowami kluczowymi odpowiednimi dla danego języka i rynku.
- Eliminujemy błędy techniczne: Rozwiązujemy częste problemy z błędnymi kodami EAN czy walidacją plików, które blokują wystawianie produktów.
Skalowanie sprzedaży i optymalizacja (działania ciągłe po wdrożeniu)
Wdrożenie oferty to fundament. Po udanym starcie rozpoczyna się właściwa obsługa konta – przechodzimy do działań mających na celu maksymalizację zysków:
- Płatna promocja: Uruchamiamy i optymalizujemy kampanie Sponsored Product Ads, aby Twoje produkty były widoczne na pierwszych pozycjach w wynikach wyszukiwania.
- Walka o Buy Box: Monitorujemy ceny konkurencji i dostosowujemy Twoją ofertę, abyś wygrywał Buy Boxa.
- Dbanie o zdrowie konta: Monitorujemy wskaźniki takie jak czas odpowiedzi na zapytania, poziom anulowanych zamówień i wskaźnik VTR, aby chronić Cię przed blokadami i karami.
Raportowanie i planowanie (cykl miesięczny)
Współpraca z nami to pełna przejrzystość. Co miesiąc organizujemy spotkanie online, podczas którego:
- Prezentujemy wyniki sprzedaży z podziałem na poszczególne kraje (storefronty).
- Przedstawiamy raport z efektywności kampanii reklamowych i kosztów operacyjnych.
- Wspólnie ustalamy cele na kolejny okres.
Zobacz, jak nasza strategia sprzedażowa działa w praktyce
Wzrost sprzedaży o ponad 6000% w 4 miesiące
Klient:
Producent mebli tapicerowanych
Wyzwanie:
Brak doświadczenia w sprzedaży zagranicznej, silna konkurencja na rynku niemieckim oraz konieczność szybkiego wdrożenia procesów logistycznych i obsługi klienta
Wyniki:
- Wzrost sprzedaży o ponad 6000% w ciągu zaledwie 4 miesięcy od startu na Kaufland.de.
- Osiągnięcie ROAS na poziomie 8,69 oraz utrzymanie wysokiego zadowolenia klientów dzięki profesjonalnej, niemieckojęzycznej obsłudze posprzedażowej.
Zobacz, jak to zrobiliśmy!
Dla kogo przeznaczona jest obsługa konta Kaufland?
Producenci
Masz świetny produkt, ale nie masz czasu ani zasobów, by zająć się sprzedażą. Twoja pasja to produkcja, nie walka z algorytmami.
Importerzy / Marki Własne
Importujesz produkty, by pod własnym brandem budować silną, rentowną pozycję na marketplace’ach. Szukasz partnera, który pomoże Ci uniknąć kosztownych błędów w tym procesie.
Dystrybutorzy
Masz dość wyniszczającej wojny cenowej i minimalnych marż. Szukasz sposobu na zwiększenie rentowności i dywersyfikację sprzedaży.
Co robimy w ramach obsługi konta Kaufland?
Obsługa Kaufland Standard
Co dla Ciebie robimy?
- Rejestracja i pełna konfiguracja konta sprzedażowego Kaufland
- Rejestracja VAT-OSS oraz lokalnych numerów VAT (np. VAT-DE w Niemczech).
- Wdrożenie nowej oferty produktowej na wybrane rynki lub korekta istniejącej – tytuły, opisy, galerie produktowe.
- Pełna obsługa EPR w Europie: od rejestracji i konfiguracji, po tworzenie i składanie cyklicznych raportów, np. LUCID (Niemcy).
- Konfiguracja cenników wysyłek i czasów dostawy
- Utworzenie i prowadzenie kampanii reklamowych Sponsored Product Ads.
- Bieżąca analiza konkurencji i monitorowanie cen.
- Wsparcie w zarządzaniu polityką cenową.
- Opracowywanie prognoz sprzedażowych.
- Rozwiązywanie problemów technicznych z listingami (błędy EAN, walidacja).
- Bieżąca kontrola wskaźników jakości konta
- Comiesięczne raportowanie wyników sprzedaży i działań podjętych na koncie Kaufland.
- Projektowanie i wdrożenie opisów Rich Content.
- Odpowiadanie na wiadomości klientów w wymaganych językach.
- Obsługa procesów reklamacyjnych i zwrotów.
- Monitorowanie i reagowanie na opinie sprzedażowe.
Całkowity Koszt:
Koszt obsługi konta Kaufland zależy od liczby produktów i krajów, w których prowadzona będzie sprzedaż.
Obsługa Kaufland Premium
Co dla Ciebie robimy?
- Rejestracja i pełna konfiguracja konta sprzedażowego Kaufland
- Rejestracja VAT-OSS oraz lokalnych numerów VAT (np. VAT-DE w Niemczech).
- Wdrożenie nowej oferty produktowej na wybrane rynki lub korekta istniejącej – tytuły, opisy, galerie produktowe.
- Pełna obsługa EPR w Europie: od rejestracji i konfiguracji, po tworzenie i składanie cyklicznych raportów, np. LUCID (Niemcy).
- Konfiguracja cenników wysyłek i czasów dostawy
- Utworzenie i prowadzenie kampanii reklamowych Sponsored Product Ads.
- Bieżąca analiza konkurencji i monitorowanie cen.
- Wsparcie w zarządzaniu polityką cenową.
- Opracowywanie prognoz sprzedażowych.
- Rozwiązywanie problemów technicznych z listingami (błędy EAN, walidacja).
- Bieżąca kontrola wskaźników jakości konta
- Comiesięczne raportowanie wyników sprzedaży i działań podjętych na koncie Kaufland.
- Projektowanie i wdrożenie opisów Rich Content.
- Odpowiadanie na wiadomości klientów w wymaganych językach.
- Obsługa procesów reklamacyjnych i zwrotów.
- Monitorowanie i reagowanie na opinie sprzedażowe.
Całkowity Koszt:
Koszt obsługi konta Kaufland zależy od liczby produktów i krajów, w których prowadzona będzie sprzedaż.
Wyzwania związane z obsługą konta Kaufland
Widzisz potencjał Kauflandu, ale nie wiesz, jak przekalkulować marżę. Obawiasz się, że po odliczeniu prowizji, kosztów przewalutowania i logistyki do Niemiec, zostaniesz z minimalnym zyskiem. Nie wiesz, czy Twoje ceny będą konkurencyjne wobec lokalnych sprzedawców, którzy mają tańszą wysyłkę.
Sprzedajesz już na Kaufland, ale czujesz, że Twój biznes utknął w martwym punkcie. Nie wiesz, jak skalować biznes na wielu rynkach jednocześnie, a rosnące koszty zjadają Twoją marżę. Zamiast planować ekspansję, tracisz czas na bieżące problemy i zastanawiasz się, jak zmienić ten kanał w stabilne i rentowne źródło dochodu.
Niezależnie od scenariusza, rozwiązanie jest jedno: Potrzebujesz wsparcia ekspertów.
Zobacz sukcesy naszych klientów:
Dlaczego warto nam zlecić profesjonalną obsługę Kaufland?
Cały zespół, nie jeden pracownik
Skuteczna obsługa konta Kaufland wymaga szerokich kompetencji: od umiejętności technicznych, przez znajomość regulacji EPR, aż po marketing. Zamiast szukać jednej osoby „od wszystkiego”, w cenie niższej niż jeden etat zyskujesz wsparcie wdrożeniowca, specjalisty od reklam i opiekuna konta, który zaplanuje Twoją strategię ekspansji.
Ekspert, nie infolinia
Współpracujesz z osobą, która zna Twoje konto, produkty i specyfikę Twojej branży. W razie problemów z blokadą oferty czy błędami w integracji, dzwonisz do Twojego opiekuna konta, który od razu przystępuje do działania, zamiast odsyłać Cię do ogólnych regulaminów.
Zysk, nie tylko przychód
Nie sztuką jest sprzedawać dużo, sztuką jest na tym zarobić. Skupiamy się na optymalizacji kosztów i efektywności reklam, aby Twoja sprzedaż była rentowna. Budujemy dochodowy biznes na lata – i mamy na to dowody.
Dywersyfikujemy sprzedaż
Pomagamy Ci zbudować dodatkowy, stabilny filar przychodów poza Allegro i Amazonem. Kaufland to doskonałe miejsce do dywersyfikacji – mniejsza konkurencja i dynamiczny wzrost platformy to szansa na stabilizację Twoich przychodów.
Sprzedaż bez pułapek prawnych
Sprzedaż na nowych rynkach to też labirynt przepisów. My bierzemy na siebie całą nawigację i dbamy o kluczowe obszary, takie jak VAT-OSS, przepisy dotyczące odpadów (LUCID, UIN) czy sprzedaży elektroniki (WEEE). Ty sprzedajesz, my dbamy o bezpieczeństwo Twojego konta.
Odzyskujesz swój czas
Nie trać zasobów na naukę na własnych błędach czy budowanie zespołu od zera. Przekazując nam obsługę konta Kaufland, zdejmujesz z siebie ciężar operacyjny. My dbamy o sprzedaż, formalności i wskaźniki, dając Ci czas na skalowanie biznesu i dopracowywanie oferty.
Co klienci sądzą o naszej agencji Kaufland?
Firma efektywna biznesowo z dużym doświadczeniem a dodatkowo z pozytywnym nastawieniem. Polecam.
Bernard Bocian
Dyrektor Sprzedaży w Meester Group
Z całego serca polecamy RYS! Świetna obsługa kont na Amazon i eBay. Ekipa wykazuje się głęboką i rzetelną wiedzą oraz używa skutecznych narzędzi, które znacząco pomogły w rozwoju naszego biznesu. Co najważniejsze, zespół jest zawsze gotowy do pomocy, nawet w kwestiach wykraczających poza zakres ich standardowych usług. Ich duże doświadczenie w branży jest widoczne w każdym aspekcie współpracy. Zdecydowanie polecamy!
Mateusz Najder
CEO w Najder
Pełen profesjonalizm od pierwszego dnia współpracy a co za tym idzie efekty współpracy można zaobserwować bardzo szybko. Współpraca z Panią Zosią to czysta przyjemność. Z czystym sumieniem polecam 🙂
Karolina Helemejko
CEO w Bio EKOS
Bardzo dobry kontakt, doskonała współpraca od samego początku. Efekty działania firmy były widoczne niemalże od razu. Polecam z czystym sumieniem!
Filip Kurdziel
CEO w Parkiety Kurdziel
Bardzo rzetelna i profesjonalna firma. Świetny kontakt i doradztwo, a co najważniejsze – postawione cele są w 100% realizowane zgodnie z założeniami. Słupki sprzedaży rosną z miesiąca na miesiąc. Zdecydowanie POLECAM. Pani Zofio, Panie Wojciechu – dziękuję!
Bartłomiej Cholewa
Dyrektor Marketingu w Lakma
Współpraca z firmą Raise Your Sales rozwija się w bardzo dobrym kierunku. Kontakt, wiedza, rzetelność – na wysokim poziomie. Panowie znają się na rzeczy. Liczymy na długotrwałą relację i ciągły rozwój. Dla niezdecydowanych stanowcze TAK, warto :)
Arkadiusz Wierzbiński
CEO w FamilyMeble
Bardzo, dobra, rzetelna firma. Znają się na rzeczy i naprawdę warto skorzystać z ich usług. Dodawanie produktów, reklama, wszystko tak profesjonalnie że samemu nie jest człowiek w stanie tego zrobić.
Jakub Dłużyński
CEO w Zatechs
Współpracę zaczęliśmy od Amazona, ale z upływem czasu rozszerzyliśmy ją dodatkowo o: Ebay, Kaufland i Allegro. Wszystko przebiega szybko, dokładnie i profesjonalnie. Kontakt bardzo dobry, zawsze odpowiedzą na moje pytania i pomogą w razie potrzeby. Szczerze polecam współpracę z Raise Your Sales.
Sebastian Dyga
CEO w MilionMebli
Klienci, którzy nam zaufali:
Obecnie Kaufland Global Marketplace umożliwia sprzedaż na 9 rynkach:
- Niemcy
- Czechy
- Słowacja
- Polska
- Austria
- Francja
- Włochy
- Hiszpania
- Holandia
Co ważne, model „one registration” pozwala zarządzać sprzedażą we wszystkich tych krajach z poziomu jednego panelu. My pomożemy Ci skonfigurować ofertę i spełnić wymogi prawne na każdym z nich.
Należy liczyć się z opłatą abonamentową (ok. 40 EUR miesięcznie za plan podstawowy), która daje dostęp do wszystkich rynków. Do tego dochodzą prowizje od sprzedaży (zależne od kategorii, zazwyczaj 7-13%) oraz koszty reklam.
Nie, wyznajemy zasadę, że klienta przy firmie powinny trzymać wyniki, a nie sztywne zapisy prawne. Dlatego oferujemy elastyczną umowę z miesięcznym okresem wypowiedzenia. Chcemy, żebyś został z nami, bo Ci się to opłaca, a nie z przymusu.
Łączymy bieżące wsparcie operacyjne z planowaniem strategicznym. Na co dzień masz bezpośredni kontakt z opiekunem Twojego konta, który rozwiązuje bieżące problemy. Dodatkowo, raz w miesiącu spotykamy się online, aby omówić raporty sprzedaży i ustalić cele na kolejny okres.
Usługa Fulfillment by Kaufland (FBK) została wygaszona. Obecnie sprzedawcy muszą realizować wysyłki samodzielnie lub korzystać z zewnętrznych firm 3PL. Kaufland oferuje jednak usługę KSS (Kaufland Shipment Solutions), która ułatwia generowanie etykiet i zapewnia atrakcyjne stawki kurierskie. Pomożemy Ci wybrać i skonfigurować najlepszy model logistyczny dla Twojego biznesu.
Proces weryfikacji konta i wgrania produktów może potrwać od 2 do 4 tygodni. Pierwsze wyniki sprzedażowe pojawiają się zazwyczaj po uruchomieniu kampanii reklamowych. Budowa stabilnej pozycji i zbieranie opinii, które są kluczowe na Kauflandzie, to proces trwający zwykle 3-6 miesięcy.
Tak, realizujemy także jednorazowe zlecenia, takie jak konsultacje, audyt czy szkolenia.
Nie interesują nas jednorazowe zrywy. Budujemy dla Ciebie stabilny i – co najważniejsze – rentowny kanał sprzedaży. Kaufland Global Marketplace to doskonałe miejsce na dywersyfikację przychodów i uniezależnienie się od jednego źródła sprzedaży. Współpraca z nami pozwoli Ci skutecznie dotrzeć do milionów lojalnych klientów w Niemczech oraz szybko rozwijających się rynkach Europy Środkowo-Wschodniej. Chcesz zobaczyć, jak przekłada się to na realne liczby? Poznaj historie sukcesu naszych partnerów w case studies.
Wszystko sprowadza się do czasu i tempa, w jakim chcesz skalować biznes. Opanowanie specyfiki Kauflanda – od wymogów prawnych po optymalizację listingów – to proces, który zajmuje miesiące. Współpraca z agencją to droga na skróty, która pozwala Ci znacznie szybciej generować sprzedaż na wielu rynkach jednocześnie.
Dlatego zachęcamy do skorzystania z bezpłatnej konsultacji. Wspólnie przeanalizujemy Twoją sytuację i ocenimy, który model działania będzie dla Ciebie najbardziej rentowny. Otrzymasz od nas szczerą opinię i rekomendację, nie ryzykując niczym poza chwilą czasu na rozmowę.
Wiemy, że jako przedsiębiorca masz mnóstwo obowiązków, dlatego naszym priorytetem jest odciążenie Cię od bieżącej pracy operacyjnej. Twoje zaangażowanie jest niezbędne głównie na początku – przy dopełnianiu formalności i ustalaniu strategii. Później wystarczy nam godzina w miesiącu na spotkanie podsumowujące wyniki i plany. Całą resztą zajmujemy się my.
Porozmawiajmy o rozwoju Twojej sprzedaży na marketplace!
Pozostałe usługi Kaufland:
Kaufland
Doskonale znamy system Kaufland Marketplace. Wiemy, jak optymalizować konta i budżety reklamowe. Sprawdź, co możemy zrobić dla Twojej marki:
Potrzebujesz pomocy z innymi marketplace’ami?
Amazon
Niezależnie od tego, czy zależy Ci na optymalizacji SEO, dopracowaniu A+ Content, czy wdrożeniu procesów FBA – masz u nas kilka ścieżek współpracy do wyboru. Wybierz obszar, w którym potrzebujesz wsparcia:
Allegro
Od pierwszego audytu, przez szkolenie zespołu, po pełne zarządzanie kontem i reklamami – dopasowujemy zakres współpracy do etapu, na którym jesteś. Wybierz rozwiązanie dla Twojego biznesu:
eMAG
Otwieramy i rozwijamy sprzedaż na rynku Europy Środkowo-Wschodniej – strategicznie lub operacyjnie, w zależności od Twoich potrzeb. Dopasuj formę wsparcia do celów swojego biznesu:
eBay
Silna i rentowna pozycja marki na eBayu to efekt dobrze dobranych narzędzi – szkolenia, audytu, reklamy lub pełnej obsługi konta. Sprawdź, jak możemy pomóc:
Pozostałe marketplace
Wprowadzimy Twoją markę na platformy wyspecjalizowane w Twojej branży oraz na lokalnych liderów – tam, gdzie faktycznie są Twoi klienci.
- Cdiscount
- bol.com
- OTTO
- ManoMano
- i wiele innych…